プライバシーポリシー

株式会社アイビックス（以下「当社」といいます）は、当社が運営するオンラインストア（以下「本サイト」）において、利用者の個人情報を適切に保護するため、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定め、個人情報保護法および関連ガイドラインに基づいて運用いたします。

1. 取得する個人情報

当社は、本サイトを通じて、次の情報を取得いたします。

氏名、住所、電話番号、メールアドレス

商品の配送先情報

クレジットカード情報、銀行口座情報（決済時）

購入履歴、問い合わせ履歴

IPアドレス、Cookie、アクセスログ、端末情報、閲覧履歴等

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

商品の注文受付、決済処理、配送手配のため

注文確認、発送状況、キャンセル・返品対応等のご連絡のため

お問い合わせ・クレーム等への対応のため

アフターサービスの提供のため

当社のサービス改善、マーケティング分析、広告配信の最適化のため

利用規約違反や不正利用への対応のため

法令または行政当局の指導に基づく対応のため

3. 第三者提供について

当社は、法令に定められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供することはありません。

ただし、以下のような場合は第三者提供に該当しないものとし、必要な範囲で外部事業者に提供することがあります。

決済代行会社等の決済処理業者への提供

配送業者（例：ヤマト運輸、佐川急便など）への提供

メール配信システムやマーケティングツールの提供会社への委託

クラウドサーバー等に保管する場合

これら委託先に対しては、適切な監督を行います。

4. Cookie等の利用

当社は、サイト利便性の向上やアクセス解析、広告配信のためにCookieおよび類似技術を使用しています。Cookieの使用を希望されない場合、ブラウザの設定で無効化できますが、本サイトの一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。

5. 個人情報の管理と安全対策

当社は、個人情報への不正アクセス・漏えい・改ざん・滅失等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

社内管理体制の整備、従業員教育

アクセス権限の適切な管理

通信の暗号化（SSL等）

セキュリティソフトやファイアウォールの導入

委託先への適切な監督

6. 開示・訂正・削除等のご請求

お客様は、当社に対し、保有個人データについて、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止等を請求することができます。

【請求手続・窓口】

〒955-0041 新潟県三条市三竹１丁目１３−９

株式会社アイビックス　個人情報相談窓口

TEL：0256-32-6666

メール：ibix@echigo.ne.jp

※ご本人確認のため、運転免許証やマイナンバーカード等の提示をお願いする場合があります。

7. 個人情報の保管期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な範囲内で保管し、保管の必要がなくなった場合には、適切な方法により速やかに消去または匿名化いたします。

8. 改定について

本ポリシーは、法令の改正・業務内容の変更等により、予告なく改定されることがあります。改定後は、本サイトに掲載した時点で効力を生じます。

9. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、上記「個人情報相談窓口」までご連絡ください。